《暗黑2》原制作人重炮开轰：我对暴雪很失望

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随着《暗黑破坏神：不朽》（Diablo: Immortal）手游发布后玩家对暴雪进行了大规模地声讨，显然，不只有暗黑铁粉们感到失望，就连《暗黑破坏神2》（Diablo II）游戏制作人也跳出来说话了。

Mark Kern，原北方暴雪（Blizzard North）以及《暗黑破坏神2》（Diablo II）制作人之一，在个人推特发表一连串发言，对于全球玩家不满《暗黑破坏神：不朽》手游版的声讨，他自己也表达了对暴雪的看法，显然他自己对暴雪也相当失望。

Mark Kern（左）

“因为我曾是《暗黑破坏神2》的制作人，很多人一直在问我关于《暗黑破坏神：不朽》的看法。我不想这么说，但如你们所见，暴雪再也不懂玩家们的心了。”

上午4:13 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

根据Mark Kern一连串的发言，他解释手游版并不是错误的决定，事实上如果是他也会将手游视为一种选择考虑，只不过这次暴雪的呈现方式，以及暴雪管理层错估负评声浪的失败令他备感讶异，他还认为过去的暴雪很擅长鼓动玩家们的心。

结果，这次的压轴显然是史上最尴尬的开幕式发布会。以下是Mark Kern详细的推特发文翻译（如有语义错误请不吝指教）。

暴雪用隐约地的方式来炒作《暗黑破坏神》，这是不错的方法，但却错估了他们原本PC版玩家群的期待...嗯... 没有PC新作的发表。如此因为这“不一样”的产品导致了巨大的反弹，就像是一种“先引诱上勾再卖掉”的感觉。

上午4:16 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

暴雪也说了，他们正在开发不同《暗黑破坏神》的项目。如果可能的话，他们真应该在公布手游版的同时，释出以PC 版为主的新作预告才对。

上午4:18 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

不过认真来说，这真的有“吓到”他们。他们有预期到会有反弹，但他们却没有应对的计划。他们并没有预期到这股声浪。只要你肯问，任何暗黑铁粉都会明白“告诉”你会发生什么事。

上午4:20 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

暴雪从来就没有必须去问的习惯，因为他们从无到有打造了一群硬派（Hardcore）玩家社群。我们以前常说，我们自己就是游戏中最严苛的观众。我的门外总会站着一排开发者告诉我这是个坏主意。

上午4:21 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

事实上暴雪就是a. 没有准备好这样的反应b. 就算知道会有反弹也没有任何缓合计画，这对我来说非常失望。这就像是“好吧，都吞下去吧”（抱歉，J. Romero，这不是你的错）

上午4:23 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

这并不是酸民玩家的问题，这也不是作品发行的问题。这只是一个很糟的公关处理以及... 我很抱歉的说，是一个很糟的暴雪文化问题。这个文化表达的是“我们比你更懂”，且正好符合“你们以为你们不想要，但你们会的”的框架里（编按：真香）。

上午4:25 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

或许你真的什么也不懂了，暴雪。或许你已经和玩家们失联了，而你现在蹲在每年进帐数十亿元的象牙塔里。你们那里需要一些反思，因为这就是大企业之所以会失败。还记得Nokia吗？记得百视达吗？

上午4:27 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

现今的开发团队必须一直与玩家沟通。游戏的发展至今变得如此庞大，也很容易失去连结性。许多开发团队在他们能以游戏维生后便放弃玩游戏。你们必须付出努力来连结玩家社群，打破企业的框架，去了解你的受众。

上午4:29 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

我很高兴暴雪并没有去指责他们的消费者（或还没），还说他们很“热情”。这还不错，但若是能有一个对PC玩家的道歉会更好。他们现在正忙着BlizzCon 的收尾，我希望这一切结束后能看到更好的回应。

上午4:31 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

至于目前许多主流游戏媒体，他们“正在”谴责玩家，还有许多不知情的手游开发者与独立开发者同样在谴责玩家。对他们，我想说的是：作好准备失去许多消费者与金钱吧，因为将你们自己的公关出包推给你们的消费者而不反省，绝对是大错特错。

上午4:32 - 2018年11月5日— Mark Kern (@Grummz)

作为《暗黑破坏神2》的制作人与《魔兽世界》主程序的Mark Kern，显然他的重炮开轰远比任何玩家社群有力的多了。

Mark Kern已于2006年离开暴雪，目前为Red 5 Studios游戏工作室创办人。