普吉小马哥原名马国成,是一名网约导游,因为长了一张明星脸,再加上笑容亲和、服务热情,被很多游客点赞。小马哥在圈内人气颇高,不少自由行的游客都认识他,带团时常被中国游客认出来,“那不是小马哥吗?”然后就是各种求合照。 泰籍导游小马哥(左)祖籍广东潮汕,因长相酷似名人,在圈内颇有名气。 他现在最大的愿望就是能回潮汕过春节,再尝一尝家乡美食,“特别是牛肉丸和粿条。” “我和马化腾是同一条村” 小马哥今年27岁,祖籍广东潮汕,“我和马化腾是同一条村的”,他在广东长到十六岁,就跟随爸爸来到泰国,“也是因为有亲戚在普吉做生意。我一到普吉就爱上了这里的蓝天白云和大海,迷恋普吉岛大大小小的海岛,迷恋这里可爱善良的人儿,迷恋大街小巷里的芒果糯米饭和鲜榨果汁,还有三轮车里摆卖着的特色小吃。在这里可以彻底释放心情,听见自己心底的声音。” 刚到普吉时,小马哥先是跟着亲戚做生意,“普吉的旅游业很发达,我们做的也是旅游商品的生意,乳胶、燕窝、化妆品、泰药……什么赚钱就卖什么”。十几年前很多游客都是跟团来泰国,几乎每个游客都会被导游带着去这些购物点买买买,导游的提成是5%;如果成交达到10000泰铢,提成比例就可以升到7%,所以导游们都会不遗余力地推销各种泰国商品。据悉,一名普通导游,旺季每个月能赚十几万泰铢。 但这样的生活不是小马哥想要的,他喜欢到处玩,特别是跟有意思有想法的人一起去玩,一起去发现这个世界的美好。2009年他开始试着做向导。“刚开始,是不赚钱的”,普吉岛的旅游业竞争太激烈,价格都被压得很低。比如接送机服务,只要59块钱,基本上是亏本在做。但不做又没办法,因为只有通过接送机服务,才能跟游客建立链接。 刚到普吉时,小马哥就跟着亲戚做一些小生意。 “我带过的游客,现在很多跟我成了朋友。如果他们手拉手,可以在普吉环岛围满一圈了!”小马哥说自己喜欢接触五湖四海的朋友,“人与人之间不好打交道,从事旅游行业这么多年,我懂得了很多人情世故,也明白了每次遇到新的游客也是一种缘分。” “有没有遇到比较难搞的游客啊!” “有啊!有人前后咨询了两三个月,把普吉岛的风土人情全部了解清楚了,然后自己去玩,也不在我这里下单。前几天我还帮一位游客预订了悬崖餐厅,那是家网红餐厅,位置很难订的。这些服务我们都是免费提供的,结果他吃得不开心,还在网上给我们差评,冤枉死了。餐厅又不是我开的,也不是我推荐他去的,没有一毛钱提成的。” 普吉岛沉船他连夜带人求助 杭州有一个网红导游,因为长得像演员刘诗诗,靠做网约导游在杭州买了两套房。小马哥觉得不太真实,“那篇报道很浮夸”。 “那你呢?做向导有没有赚到钱?” “我以前有房有车,做了向导以后,把房子都卖了。” 看到记者目瞪口呆的样子,小马哥很快解释说是在开玩笑。事实上,他除了做向导以外,还有投资酒吧、商店等生意,做向导真的是兴趣爱好。 小马哥真正走红还是因为2018年7月普吉岛沉船事件发生以后,他连夜带领向导、翻译和司机前往现场帮忙,免费提供车辆、餐食,安置和抚慰匆忙赶来的家属。他因此获得了中国一旅游APP颁发的“向导感人事迹奖”。 很多低价团的导游会游说客人,出海玩香蕉船、摩托艇和拖曳伞等水上项目,小马哥则喜欢带游客去普吉老街感受历史和文化,这里没有团队游客,却是欧美背包客的天堂。五颜六色的成排房屋,年代感十足的中式骑楼,还有很多上百年历史的老店,每次去都会有新发现。 不带团时,小马哥喜欢在普吉老街打发时间。 小马哥会推荐游客去泰华博物馆打卡,它曾是一间汉语学校,这座美丽的建筑远离道路,坐落在独立的花园中,一不小心就会错过。还有安安旅社,全普吉岛的第一家开业的旅店,现在招牌仍然写着“旅社”二字。外墙虽然翻修了比较现代,但里面的一砖一瓦都充满了岁月的魅力。大红灯笼,老式的桌椅卧榻,复古地砖,古老的留声机,甚至还有中国上世纪的铁壳热水瓶,处处都是景。最精彩的还是普吉老街的夜市,就在普吉镇中心那条色彩斑斓的Talang 街上,现在也开始向周边几条街道扩张。夜市以工艺品,创意手作为主,也有各类美食,常常有街头艺人表演,素描甚至理发,不少文青常来此打卡。 撞脸明星很有女孩儿缘 关于网约导游的盈利模式,小马哥用“薄利多销”来总结,“我一个人做确实很难赚到钱,但我们现在是一个团队,订单多了,利润自然就有了。”春节前后来普吉岛的中国游客特别多,小马哥的订单已经排到了下个月。很多游客是冲着小马哥来的。 “一看接机的不是你,对方会不会很失望?” “我们小马家的向导都是帅哥美女,比我本人好看很多,游客只会惊喜不会失望。”小马哥开玩笑说。 春节来普吉岛的中国游客不少,小马哥的订单已经排到了下个月。 小马哥还有一个网红司机搭档,他服务好,开车稳,总是笑眯眯的,给游客留下深刻印象。大家都亲切地称他为网红大叔,每次都要一起合影留念。 由于口碑不错,很多客人都喜欢在小马家下单。小马哥还是一个美食家,带客人旅游时,身兼摄影师的工作,总能把人拍得美美哒,特别受女游客的欢迎。“拍照是有一些技巧的,比如躺着拍,趴在地上拍,就能拍出腿长两米的感觉。” 很多女游客说小马哥长了一张明星脸,像马景涛或王思聪。“我每次都特意去网上看他们的照片和新闻报道”,小马哥不好意思地说。小马哥很有女孩子缘,也为如何有礼貌地拒绝女孩子的热情而“绞尽脑汁”。关于自己的终身大事,小马哥没想那么多,称缘分来的时候,自然躲无可躲。 小马哥想回老家重温儿时的记忆。 他现在最大的愿望就是能回潮汕过春节,“越来越多的中国游客来普吉过年,也挺热闹的。普吉老街上张灯结彩,商场里播放着过年的音乐,就连海滩上也有招财童子和财神爷。”但小马哥想的是重温小时候的记忆,再尝一尝潮汕当地的美食,“特别是牛肉丸和粿条。
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