动视暴雪Q4财报会议高层讲话：增加更多开发人员

iamkfeng

Bobby Kotick：我们在2018年再次取得了创纪录的业绩。我们在第四季实现了创纪录的GAAP收入以及GAAP和非GAAP每股盈余。2018年，我们在所有三个平台上创造了创纪录的GAAP收入，Activision和King均实现了创纪录的部门财务业绩。而虽然我们在2018年有创纪录的业绩，但它并没有达到我们的预期。我们的2018年并没有达到我们的预期，我们目前对2019年的预期在这个充满增长机会的行业里是较落后的。

　　我们衡量成功的标准是对玩家的影响力吸引力，玩家参与度和玩家投入的增长。虽然我们在2018年取得了创纪录的财务业绩，但我们并没有实现我们为自己设定的吸引力、参与度和玩家投入目标。2019年需要进行重大变革，以实现我们的长期目标。我们正在做出改变，以使我们的开发团队能够更快地为我们最大牌的IP创造更好的内容。在我们的主力IP经营中，我们正在为他们增加开发人手，以确保我们的团队能够提供我们的游戏所期望的内容，即一如既往的引人入胜的内容更新。

　　我们也将在其它重点项目投入精力，比如守望先锋联赛和使命召唤电竞。我们加快了孵化工作的速度，并加大了对live服务、工具、战网平台以及快速增长的电子竞技和广告等新领域的投资，但所有这些我们都非常注重精益求精，因此我们从不让玩家失望。

　　我们的管道是优秀的，我们的开发人才是世界上最好的。但是，我们需要重新集中我们的力量，使我们的开发和生产资源更好地符合我们的优先事项。我们正在减少或取消对不符合玩家期望的游戏和计划的投资，这些东西也是我们的领导团队已经认为在未来也可能不符合玩家期望的。为了提高执行力并为开发投资提供资金，我们将在某些业务领域减少后台办公的复杂性和重复性，巩固特定的商业运作，并改进我们的消费者营销能力，以符合我们继续向一个以数字为主的网络方向迁移的目标。

　　Coddy Johnson：另一方面，暴雪社区相对稳定的月度活跃用户趋势跟游戏内的网络消费量并不相衬，后者的趋势还在继续减弱。尤其值得一提的是，守望先锋和炉石传说的网络消费都出现了连续下降。最后，暴雪的业绩得益于我们在中国业务的持续成功以及我们与网易合作关系的扩展。在我们成立11年的合资企业的基础上，拓展后的协议将持续到2023年1月，这反映出暴雪在中国的巨大价值和机遇。

　　虽然我们的新经济举措将会在未来4年内见效，但第4季度确实受益于我们的新举措。这一点我会在稍后更详细地介绍，但增加游戏内吸引玩家内容的数量和频率，以满足玩家的需求，是暴雪新领导团队未来的首要目标。

　　我们制定了明确的计划，以重新集中力量和巩固增长基础。集中力量措施包括由我们的新业务部门领导者开发的计划，每个领导者都展示了将卓越创意与商业聚焦结合在盈利增长上的能力。

　　首先，我们会从前期发布，游戏内容，移动端和区域扩张等方面为我们最大IP投入更多资源。其次，我们正在降低那些不符合我们预期的项目的优先级，并减少我们业务中某些非开发和管理相关的成本。第三，我们正在整合全球和区域销售和市场合作伙伴关系以及赞助，使我们的业务部门更好地利用人力和专业知识。

　　我们的重组计划减少了我们业务中低效率的非战略性领域的投资，并将导致员工人数减少约8%，同时也推动向我们最大IP大力追加投资和关注。我们相信，随着时间的推移，该计划将使我们的团队能够加速向社区提供高质量的内容。

　　特别是在我们重新分配资源和雇用新人才时，我们计划在未来一年中，让使命召唤，糖果粉碎，守望先锋，魔兽争霸，炉石传说和暗黑破坏神的开发人员总数增加约20%。对于使命召唤，Activision管理层希望有更多资源为该IP提供更频繁的内容更新和活动，并加速其跨平台和区域扩展。

　　我们还打算利用我们在守望先锋联赛上的经验，推出一个以城市为基础的职业使命召唤联赛，推动特许加盟，并代表着一个巨大的增长机会。我们还通过统一的开发领导和更统一的工具和技术，在我们的使命召唤工作室中加强协调，以创建更一致的用户体验并充分利用我们的开发规模和专业知识。

　　对于糖果粉碎，King的管理层将通过游戏内容功能和活动来增加游戏的覆盖面和盈利能力，同时也会大幅增加其开发资源。广告业务将继续追加开发和销售资源，以支持我们在2019年及以后实现强劲收入和营业收入增长的计划。守望先锋团队也在不断壮大，它专注于在未来几年提供一个重要的内容渠道，而守望先锋联赛仍然是一个关键的战略重点，我们将增加资源投入数量，以推动产品扩大和同比收入增长。

　　魔兽世界就是一个主力IP的例子，暴雪已经建立了主要内容和游戏内更新的常规节奏。此外，暴雪正在投资其他魔兽游戏，致力于为社区提供更多参与方式，让这个经久不衰且备受喜爱的IP焕发新春。对于炉石来说，其追加的开发资源将有助于发布更广泛和更深入的内容，并优化游戏，为其全球受众提供更好的移动体验。暗黑破坏神的开发人数将大幅增加，因为有多支团队正在为多个项目开发，并且还有暗黑破坏神：不朽的全球发布工作。

　　总体而言，暴雪的管理层正在以前所未有的资源加强其管道，以支持规划中的多款移动端游戏，多款PC和主机版游戏以及魔兽世界的后续内容更新。

　　最后，作为一家公司，我们将继续投资于突破性的新想法和孵化，专注于最优秀的创意人才。2019年将是爆发前的安静期，正是实施该计划的最佳时机。正如我们所说，公司的工作已经在进行中。我们预计在第一季度末在北美部门完成我们计划，并在年底前在全球完成规划。我们已经开始增加我们最大IP的开发者资源，我们将在未来几个季度积极招聘人才。

　　展望未来的几年，我们计划对我们所有的主要业务抓住机遇扩大规模，增强线上运营，大型和小型的常规内容更新两手抓，为所有人提供强大的移动游戏体验，吸引新用户，在电子竞技和广告等方向寻求盈利机会。支撑我们所有IP的，将是我们与不断增长和充满活力的玩家社区之间的深厚关系，这些社区正变得越来越数字化。简而言之，我们正在重新调整整个公司的重心，使其重新回到推动我们长期成功的IP模式上，并更好地利用我们的业务规模实现未来的增长。

　　Dennis Durkin：正如Bobby和Coddy所说，2019年将是我们的过渡年，因为我们要实施变革，使我们的团队能够更快地为我们最大的IP创造更好的内容。鉴于有限的游戏发布，正在进行的组织工作改革以及当前的竞争环境，我们对今年的预期同比下降。

　　至于暴雪，我们预计其今年的财务业绩将大幅下降。2018年我们受益于魔兽世界：争霸艾泽拉斯的发布，而我们并未计划在2019年暴雪有重大游戏发售。暴雪在2018年年尾其游戏内收入疲软，需要时间来稳定并恢复增长。虽然这些因素将对今年暴雪的财务状况构成压力，但展望未来，暴雪在PC，主机和移动端的内容管道比以往更加丰富，我们预计暴雪会大量增加开发资源，以加快内容更新速度。