你下载的不一定真火 聊苹果APP刷榜"坑"[13P]

wanghui

1 App刷榜情况真实图! 什么是刷榜?

◆ 开篇：下面这几张图，你可能有些见过——


▲ 图解：这么多手机在干什么——给APP刷榜

    在目前这个移动互联网空前爆发的年代，悄然间兴起了、并且还在不断兴起着各种专注于打造移动APP的创新企业，显然谁都想让自己的APP以最快的速度被世人所知，此时便少不了推广出线上线下的各类广告。而还有另一种打着各种擦边球的推广手段正暗自乐呵并且很大程度上影响了APP在应用商店中的排名，那就是APP刷榜。正因此，用户的应用体验也在很多用户不知不觉当中被悄悄影响着。


▲ 聊苹果APP刷榜"坑"

    对于我们普通用户来说，估计很多人第一次听到“刷榜”这个词都有点不知所然，所以就更不清楚其对我们日常的手机使用有什么影响了。那么，什么是“刷榜”呢？

    （※ 我们今天之所以拿苹果说事儿是因为苹果对App Store中的应用审核一向以严格著称，所以才造就了相对其他系统更加干净的应用环境。但苹果App Store却也正面临这样的刷榜问题。实际上，App刷榜远不限于苹果App Store，Android中各类应用商店都存在这样的行为。）

    个人给刷榜下个简单的定义，大概就是通过非常规手段提高APP在苹果App Store内排行榜（免费或收费等）或其他应用商店排行榜中的排名，目的是让用户更容易看到并下载使用。

    其实“刷榜”只是这个“暗箱操作”提升排名的其中一个“术语”，其他还有“冲榜”、“维护”、“锁榜”、“卡榜”、“开榜”等等，当然作为跟这个行业没有太多利益牵扯的普通用户，大家没必要了解他们每个背后的含义，总的来说，这些术语背后的主要目的就是让App迅速提升到一个满意的排名上并保持，从而获取更多用户的高关注度和下载量等等。

（※ 本文开篇图片的原始素材来自SEO研究协会网创始人柴潇微博或互联网。）

2 怎么刷的?对还是错?全世界都有?

■ 刷榜现状

    其实应用刷榜情况早就存在（苹果2008年推出App Store，有刷榜行业从业者称，在2010年前后国内就有人开始投入到刷榜行当）。随着时间的推移，这个行业也曾经经历过一些波折（据悉2012年曾有不同刷榜公司竞争内斗爆发价格战的情况，因为榜单数量是有限且固定的，最后不同公司协商瓜分了榜单或登榜时间，形成了共同可操作的利益范围），但在稳定之后，从事帮人刷榜的公司的收益更是大幅增加。

    刷榜究竟是怎么刷的？

    显然，我们下载一个应用就会帮该应用增加一个下载量，同时由于苹果的机制，还存在应用评价等情况。那么假设其他应用都不变，这款我们下载的应用显然会由于被自己下载提升一个排名。苹果设备（iPhone或iPad）、苹果账号是我们下载应用时所必须的。针对同一App，设备越多、同一时间段内能够下载的数量就越多，即能够帮其提升的排名数字就越大；账号越多道理相同；苹果设备和账号都多显然就更容易了。这是对刷榜方式最通俗的理解。

    如文初的图片，这是其中一部分相对真实的刷榜情况的反映。笔者了解到的刷榜方式有真机刷和PC刷两种。有刷榜从业人员称，刚刚我们提到的通俗理解并非刷榜在实际操作当中的全部反映，其中的关键点在于这种可能更倾向于需要大量的人工操作，而实际上，多数的刷榜是通过在电脑上设计一个程序，用程序不断自动换IP并无限申请苹果账号下载应用实现。这应该就是为什么文初这些图片有些是人工在不断操作，有些是连接电脑了。


▲ 刷榜还兼顾评论等（此图为评论示例，并非刷榜案例）

    当然，PC虚拟刷榜显然效率更高，但为什么还存在人工方式呢？这就要聊到苹果的审核了。显然，苹果不会放任这种情况存在不管，所以刷榜就会有被查到下架的风险，而人工方式显然更接近真实，所以被抓（笔者在咨询刷榜公司时，他们对此回应的词汇基本都是“被抓”）的几率更低，PC虚拟刷榜被抓几率更高。笔者咨询不同的刷榜公司，得到的回应基本都是真机被抓风险只有2%左右，PC被抓风险要在30%左右。也有标称5%和28%的，总之人工远小于PC的风险就是了。


▲ 来自淘宝上某商家刷榜生意介绍的截图

    对于一款新App来说在几十上百万的App当中迅速获得想要的排名，对于刷榜公司来说并不是难事。

    (※ 2010年8月苹果App Store中App总数才突破25万，2011年8月中国区的数量就达到了41万（易观国际数据）；2014年9月苹果公布的数据显示总数已经超过了130万。)

    刷榜是对还是错？

    对于我们普通用户来说，显然刷榜是不对的。而之所以其能够存活这么长时间而且日益形成体系、规模，就是因为目前似乎没有能够界定该行为对错的规定，甚至有刷榜从业者称刷榜就是App推广方式的一种，甚至美其名曰“排名优化”。而笔者也注意到，在百度搜索推广当中，也偶有这些刷榜公司买入的广告位（但似乎并非长期的，下面截图为笔者在相连两天搜索“App刷榜”得到的结果，之后数天这些推广链接偶有仍存在或直接消失），所以这种现象确实是有一定的实际支持和被认可才得以兴盛不衰。目前只能确切地说，刷榜行为是苹果所不允许的，所以苹果也在不断的调整应用排名策略，在与刷榜行为进行着斗智斗勇。




▲ 在笔者的调研中，百度推广中偶现刷榜公司广告

刷榜在全世界都有？

    刷榜情况似乎只是中国（所以笔者在上面对其定义的阐述中特意加上了“App Store排行榜中国区”）的特定产物，在笔者的调查中其他国家似乎并没有这样的服务商。甚至有国内做大的刷榜从业者有过刷出中国、走向世界的想法，至于其现在有没有实现就不得而知了（显然国内外法律环境等等都是不同的，所以这样的想法也并不一定想做就能做）；但笔者也的确发现了有提供Android应用向其他任何国家Google Play刷榜服务的公司。


▲ 国内某Android刷榜网站光明正大的提供刷榜服务，且豪言称让app进入每个国家的Top1-200

    显然刷榜存在的好坏就不用多说了，对于没有太多资金的开发者来说，显然更难让自己的App快速从众多的App中脱颖而出，即便是足够优秀；即便是具有一定资金实力的大公司想让自己的应用占据好的名字似乎也越来越难以避免刷榜，这在2013年初便有报道称大公司每月花5、6十万刷榜（为的是提升排名同时保持榜单不被其他应用挤下去）。显然最受益的是刷榜公司。

    经笔者调查发现，刷榜费用在这几年间有了非常巨大的增长。2013年11月底，iPhone应用刷到Top10收费较高的能达到18000元左右，Top50能达到6500元左右，而Top200在2000元左右；但现在已经达到了Top50收费3.5万甚至更高（已经达到了2013年“Top10”的两倍），Top200收费8500或甚至更高（而现在Top50以内的收费数据，很多这类公司都保持警惕不愿多提，除非得知来者有非常明确的合作意向）。要知道这还并不保障排名维持时间，所以开发者要持续投入这样的费用以保持排名靠前，这看来是个无止境的“天坑”。显然这样的巨额费用对于没有资金基础的开发者来说是个大难题。

    而对于我们普通用户来说，显然，App Store充斥着各种各样的刷榜App，让自己很难找到真正优秀的和最能够满足自己需求的App，当然，不否认很多应用确实也是因为自己的优秀脱颖而出，但如此的鱼龙混杂确实让用户应用体验很受影响。

3 怎么识别刷榜App?能否解决?案例?

■ 怎么识别刷榜应用

    那么怎么识别刷榜应用呢？这对于普通用户来说似乎并不是个容易的事，能做的只是重复“下载-合适-继续使用”或者“下载-不合适-删除”的操作罢了。所以我们只能默默做个无奈的“被（刷榜）坑者”了。

    不过苹果显然也有自己与之抗争的办法，即不断的调整榜单排名算法，甚至采取在特定时间内锁榜的方法限制刷榜的猖獗。但目前为止还很难限制刷榜行为，所以只能说苹果对于国内刷榜的现象终归只能是虽抗衡仍无奈了。

    另外行业中也有专门的公司记录App Store榜单情况，为苹果等监测提供依据，但对于普通用户来说，估计很少有人会为了查个刷榜App而去深入分析这些数据。笔者确曾实际分析了多天该排行榜记录的数据走势，短时间内波动越大嫌疑越大，长时间内起伏不定且幅度大同样嫌疑越大，但简单的根据排名起降多少也很难完全确定该应用是否确实是否存在刷榜问题。


▲ 笔者在4月9日截取的Instagram近一个月的排名，相对有规律且稳定
（此图截自appannie）


▲ 笔者在4月9日截取的Instagram近一个年的排名，有起伏，整体基本保持在300名以内
（此图截自appannie）


▲ 此图的情况就具有非常明显的刷榜嫌疑了，太不稳定（此图来自新浪微博）


▲ appannie中记录的4月9日上午11点左右的App Store中国区排行榜前十（图截自appannie）


▲ appannie中记录的4月11日下午5点30左右的App Store中国区排行榜前十（图截自appannie）


▲ appannie中记录的4月13日上午11点左右的App Store中国区排行榜前十（图截自appannie）

    ※ 可以看出不同应用存在一定幅度的排名上升下滑情况，在appannie中500名以内都可以看到变化情况，也有一些能够上升下滑幅度超过百名的App，至于其是否刷榜，只能说有嫌疑（不排除有真实存在的被迅速下载的优秀App或被人迅速放弃的有名无实App），但下架与否的决定权在苹果手里。

    那么，是否刷榜可以任意刷呢？显然不是。上面笔者也根据目前刷榜从业者的信息提过刷榜存在“被抓”几率问题，所以现实中也确实有很多被抓App，比如最近涉嫌刷榜被苹果下架的《美味不用等》等等，其中也偶有耳闻一些大公司应用被怀疑刷榜下架的消息。所以为了创造尽可能“天然”的生态，苹果也还需要继续努力、不断加强管制力度！