比FBI还严? 苹果保密措施究竟有多严苛[8P]

wanghui

1 洗脑 保密文化的建立

　　保密是苹果的典型特点之一，相比于其他品牌，苹果的保密力度前所未有。保密也一直被苹果视为一项生产力。在苹果的宣传人员眼中，保密可以让全球媒体免费、持续的报道苹果的一举一动，仅仅这一种功效，就价值几百万美元。那么苹果每年都有新品推出，这些产品从设计定稿，到生产销售，涉及的环节非常之多，那么苹果是如何保障产品信息不外露呢？在生产全球化的今天，想要保密的难度是可想而知的。今天我们就来看看苹果是如何建立自己的保密机制的。


比FBI还严? 苹果保密措施究竟有多严苛

　　想要建立保密的文化，首先要让员工在头脑里认识到保密的重要性。因此苹果的保密文化，要从企业文化的熏陶开始。每一个入职苹果的员工，都要学习苹果的保密文化，这个流程是不能省略的，并非像其他企业一样，只是给员工一个保密手册签字了事。系统地开展各种保密培训，不断强化员工的保密意识，是苹果的一个典型的特点。这样在员工想要泄密的时候，对于自己的职业风险，法律风险就非常的明了，从而造成巨大的心理压力。


保密意识的训练很重要

　　这种保密的训练，甚至从招聘的时候就开始了。被招聘的员工不知道自己将要具体从事什么工作，只会得到一个大方向的指引。新员工甚至在得知自己将在那栋楼工作之前，就开始学习保密措施，保密条例的学习，是所有工作展开前的一个基础。甚至一个去苹果参观的人员，也要被灌输一些保密条例，保密的意识可谓无处不在。

　　并且这种保密意识变成了具体的条文。比如什么等级的员工，可以进入什么场合。一些特殊的生产厂所，甚至高管都不能进入，只有从事核心事物的四五个员工才可以进入。而在公共场合，苹果员工也是不可以透露新产品的信息，即便是咖啡馆或者啤酒馆内，信息的外露依旧是很严重的问题。苹果对于关键信息的泄露是0容忍，一旦发现立即解雇。因此在苹果工作，保密的概念犹如空气一般，时刻围绕每个人的身边。

2 细节 无从下手的屏障

　　除了在意识上的强调，苹果在保密上一直都是用行动说话。一个产品从立项开始，就进入保密的阶段。通常苹果公司内部如果重新装修一间办公室，就意味着某种关键性创新或者产品开始上马了。至于是什么具体的产品，自然只有使用办公室的几个人可以知道了。这间办公室会经过特殊的装修，主要是强化保密的设施。


关键产品的研发仅限于几个人之间

　　通常这样的房间没有窗户，并且要进入这个房间，需要通过几层的关卡，相关的安全人员会检查进入房间的员工的工号和姓名。并且这些门口通过会伴有金属探测器，如果员工携带什么与原型机有关的部件出入办公室，就会被发现。并且这些原型机的在不使用的时候都会上锁，甚至每一个部件上都有一个可以追踪的序列号。


参与核心设计的人员需要单独签订保密协议

　　参与核心设计的人员，还需要单独签订一个保密协议，甚至与最亲近的家人，都不能谈论关于工作的事情。并且其他的员工也不会知道这几个员工正在从事核心机密的设计工作，因此别有心机的人并不知道从谁的口中获取最关键的信息。

3 检查 生产车间的秘密

　　可以说苹果公司内部的保密措施非常的严密，对于员工的监控也达到了一定的级别。因此一个全新的产品，泄密的几率很小。从新闻的报道中我们可以发现，一般泄密的产品都是进行大规模生产的产品，比如iPhone后面的几款机型。而类似iWatch以及iCar等产品，消费者并不能得到什么有效的信息。那么对于依靠外部工厂代工组装的产品，苹果是如何保密的呢？


员工不能将产品带出车间

　　我们知道iPhone绝大部分订单是富士康代工生产的，可以说在富士康工作的人员数量巨大，但是却并没有大规模的泄密事件，这也得力于苹果的保密措施。首先苹果在供应链上，就有意识的减少代工厂商的数量，并且不同的产品会分配给不同的代工厂商来生产，这样当某一个关键信息泄露时，苹果就得以知道是哪个供应链出了问题。


进入生产的员工需要经过多道门禁

　　其次在对于员工管理上，苹果对于代工厂商的要求也非常的严格。进入厂区的员工需要经过多道门禁，警卫使用指纹识别扫描仪来确认每个员工的身份，相机和手机等可以拍照的设备，绝对不会允许进入厂区。警卫会用金属探测器来检查我们，在员工离开的时候，如果有任何金属物品，警卫会联系警察来处理相关的适宜。并且警卫有权利随时抽查有异样表现的员工，因此员工带出产品的可能性极低。

　　针对进厂参观的人，厂区也有严格的规定，管理人员会通知苹果，只有得到苹果授权的人才可以进厂参观，此外的人员一律禁止入厂。

4 挑战 规模生产的弊端

　　尽管苹果在保密上，一直尽很大的努力，但是保密的难度的确是越来越高了。由于苹果并没有自己的工程，各种配件也不可能完全依靠自己生产，因此泄露的环节比较的多。可以说在苹果的内部，保密措施依旧是强力有效的，但是在供应链上难免会出现一些问题。之前也曾经出现过厂商多台iPhone被盗取的案例，内外人员的勾结，是该案得以实施的前提。因此措施再严密，涉及的人员多了，风险也就变得大了。


规模生产让保密越来越难

　　并且由于苹果品牌关注程度极高，针对苹果各种动作的分析越来越多，即便是苹果申请一个专利，也会成为人们判断的素材。再比如苹果在蓝宝石玻璃工厂上大规模的投资，就展示出苹果将在新产品上使用该材质的动机，但是由于良品率不高，后期苹果又放弃使用蓝宝石玻璃，这其中的转折，想必普通消费者都是可以猜测得到了。因此苹果在如此高的曝光度下，继续保密的压力越来越大。


保密一定是好的事情吗？

　　当然这种压力也是有局限的，对于已经发布的产品，苹果的升级动作将会越来越透明，但是如果是完全创新的产品，相信苹果保密的能力依旧强悍。因为这种产品还没有暴露在供应链之中，苹果内部的保密措施，还是非常的严格的。

全文总结：

　　保密一定是好的事情吗？从苹果的成长来看，似乎保密给苹果带来了巨大的利益，不过这种保密的前提是产品足够惊艳，如果产品本身的吸引力下降了，这些保密措施也就没有什么真正的作用了。因此保密并非是产品成功的秘诀。相反谷歌一直以来都采用开放的机制，发展的势头也不弱。我们盘点了苹果对于保密所做的措施，并非是想要赞扬这种做法多么的聪明，毕竟针对不同的企业，保密与开放的优势也是不同的。